Страница 404 в День Веб-мастера 4.04

4.04 отмечается неофициальный праздник День Веб-мастера. Дата была выбрана не случайно и связана она ни как иначе, как с 404 страницей ошибки.

Страница 404 в День Веб-мастера 4.04

Каждый сайт «живёт своей жизнью»: на нём появляются новые страницы, другие остаются неактуальными, внутренние и внешние ссылки часто становятся некорректными. Почему так случается и как поступить, если на несуществующую страницу попал рядовой пользователь Интернета? Попробуем разобраться в этой ситуации и выяснить все до сих пор невыясненные вопросы.

Иногда при посещении сайта пользователь видит страницу с ошибкой 404. Данный статус означает, что на ресурсе отсутствует необходимая для пользователя страничка, то есть заданному URL не отвечает ни одна страница ресурса (404 File not found).

Как удержать пользователя на сайте если он попал на несуществующий адрес?

Страница по запросу может оказаться ненайденным в связи с такими причинами:

  • Поменяли URL;
  • Страницу удалили;
  • При введении ссылки была допущена ошибка;
  • Ресурс на данный момент находится вне сети;
  • Сайта больше нет.

Пользователь, который наткнулся в сети на Страницу 404, в первую очередь подумает, что сайт не работает, и попытается как можно быстрее закрыть её. Таким образом происходит потеря посетителей, которые в будущем могли бы стать потенциальными покупателями.

Пример 404 страницы №1 

Профессионалы, которые занимаются разработкой сайтов, придерживаются мнения о том, что такую страничку не рекомендуется лишать внимания. В процессе разработки сайта следует заранее подумать о 404 странице и сделать её яркой, запоминающейся, чтобы человек захотел в дальнейшем пользоваться ресурсом, а не мгновенно покинул бы его.

В процессе разработки сайта рекомендуют соблюдать следующие правила обустройства страницы с 404-ой ошибкой:

  • Размещение названия сайта и логотипа компании или проекта – именно это даёт возможность пользователю понять, что сайт работает. Один клик на логотип поможет мгновенно перейти на главную страницу;
  • Наличие уведомления о том, что случилось на сайте и как пользователь должен действовать дальше;
  • Выделенная кнопка, с помощью которой посетитель попадет на главную страницу сайта;
  • Возможна подача контактных данных, которые помогут связаться с владельцем или администратором сайта;
  • Размещение карты сайта для указания на то, как пользоваться ресурсом.

Важную роль играет текстовое сообщение на странице 404. Лучше всего, чтобы оно было простым, чётким и понятным, содержало информацию об ошибке и краткую инструкцию – указание, как пользователю действовать дальше. Среди типичных сообщений: «Вы ищете страницу, которая больше не существует», «Вы ищете страницу, которая была удалена», «Вы набрали неверный адрес страницы. Пожалуйста, перейдите на главную страницу сайта» и т. д. можно выбрать свой вариант, который будет соответствовать общему стилю бренда.

Пример 404 страницы №2 

Если сайт является бизнес-ресурсом, который ориентирован на клиентов, то лучше придерживаться сжатого делового стиля донесения сообщения, если же речь идёт о блоге или развлекательной площадке – можно отойти от чрезмерной официальности, создать оригинальное сообщение с элементами юмора.

Профессиональный подход к разработке страницы 404 ещё в процессе создания сайта поможет пользователю следовать правильно составленному алгоритму, который направит его к конечной цели поиска, а владельцу сайта позволит не потерять целевую аудиторию, а, следовательно, и прибыль.

Создание сайта / Оптимизация

Оставить отзыв